1. Quem é o controlador
A LXN Growth, agência de marketing digital de Gabriel Michelin, é a responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site (controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Para assuntos de privacidade, o canal é o WhatsApp (11) 96370-3843, com Gabriel Michelin.
2. Dados que coletamos
Que você nos entrega: nome, número de WhatsApp, serviço de interesse e, se quiser, uma descrição do seu negócio. Isso vai na mensagem que o formulário prepara para você enviar pelo WhatsApp. O formulário não guarda esses dados em nenhum servidor do site.
Coletados automaticamente: páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho e navegador, endereço IP aproximado e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio). Quando você envia o formulário, registramos só o serviço escolhido, sem nome nem telefone.
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Se você enviar algum na conversa, use só o necessário.
3. Para que usamos e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder seu contato e enviar proposta | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Prestar o serviço contratado e emitir cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir audiência e desempenho de anúncios | Consentimento (art. 7º, I) |
| Manter a segurança do site e prevenir fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisamos para operar, e nunca para venda de dados:
- WhatsApp (Meta): por onde a conversa acontece.
- Google (Tag Manager): carrega as ferramentas de medição do site.
- Meta (Pixel): mede o resultado de anúncios no Facebook e no Instagram.
- Hospedagem do site (Vercel): entrega as páginas e registra acessos técnicos.
- Autoridades: quando a lei exigir.
5. Transferência internacional
Meta, Google e Vercel podem processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso acontece com base no art. 33 da LGPD, e essas empresas adotam cláusulas e garantias próprias de proteção. Você pode consultar as políticas delas nos respectivos sites.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conversas sem contratação: até 12 meses após o último contato.
- Clientes: durante o serviço e pelos prazos fiscais e contratuais exigidos por lei.
- Dados de medição: conforme os prazos configurados em cada ferramenta.
Passado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.
7. Cookies e medição
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar do seu acesso. Este site usa cookies de terceiros ligados à medição (Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel). Eles servem para contar visitas e medir anúncios, não para o site funcionar.
Esses cookies só são ativados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Se recusar, o site funciona igual e nada é medido. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em "Cookies", no rodapé, ou nas configurações do navegador. Também pode limitar anúncios personalizados nas preferências de anúncios da Meta.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Mande a solicitação pelo WhatsApp de privacidade. Respondemos em até 15 dias. Se achar que sua solicitação não foi atendida, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e ferramentas de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver incidente que possa causar risco relevante a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto quando o site ou a lei mudar. A data no topo mostra a última revisão, e mudanças relevantes serão avisadas neste site.